讓顧客認同自閥專業技術的滿意

讓顧客喜愛自閥優良產品的滿意

讓顧客肯定自閥售前服務的滿意

讓顧客接納自閥價格合理的滿意

讓顧客接納自閥交貨安裝的滿意

讓顧客贊許自閥售后服務的滿意

讓顧客欣賞自閥精神文化的滿意

讓顧客支持自閥品牌信譽的滿意

　　1、充分與客戶溝通，了解客戶的服務要求。如若需要時將協助客戶選用閥門及材質、規格、安裝、操作、維修之說明。

　　2、建立客戶檔案，按定單定人追蹤落實客戶的每一項服務需求。

　　3、在生產備貨期間，接受客戶提出的進度、質量查詢及其他任何咨詢。

　　4、對每個閥門建立獨立系列號(I.D.NO：)管制，在閥門的壽命周期內實行跟蹤服務。

　　5、為了客戶正確安裝和使用，將提供安裝操作使用說明書。

　　6、保證嚴格履行、兌現產品“三包”服務。客戶在正確的安裝和使用條件下，若產品出現質量問題，我司保證在一月內包換。客戶不滿意時一星期內包退。售出產品一年內包修。

　　7、對供貨、使用中出現的異常情況，不論何因，我司都將先積極解決或協助解決問題，以保證客戶的工期和正常使用。

　　8、對客戶提出的質量異議，我司保證在24小時內作出處理意見。若需現場解決，保證派人到場處理，并做到問題不解決服務人員不撤離。